“一码游湖南，游了又‘湘’游”。近日，湖南智慧文旅指挥调度平台暨“又湘游”服务平台正式上线，标志着湖南省文化和旅游厅向运用数字化技术推动文化和旅游业高质量发展迈进了重要一步，是加快建设文化强省和世界旅游目的地、推进文化和旅游信息化建设的重要阶段性成果。

湖南智慧文旅系统利用人工智能、5G、大数据等先进技术，以“全省一盘棋”的思路和“互惠共赢、市场主导”的原则，加强标准制定和数据归集，创新性采用“建运一体化”思维，提升全省文旅数据的集约化水平，提升来湘游客体验度和满意度，提升文旅行业监管精准水平，提升文旅行政服务效能，提升文旅信息系统“给养闭环”能力，实现行业管理、产业监测、指挥调度、文旅服务的网络化和智慧化，从而形成服务方式、产业结构、监管水平、运营模式四位一体的“湖南文旅新生态”。

自5月交付以来，湖南移动组织专业团队入驻湖南省文旅厅，无缝对接客户需求，联合后端开发团队不断在理念架构、业务逻辑、服务方式、技术手段方面进行探索创新，成功实现了数据全归集、监测全覆盖、分析全角度、服务全方位的建设目标，并为后续地市及区县文旅信息系统的打造、推广打下了良好基础。

据介绍，湖南智慧文旅指挥调度平台通过数据采集、分析和挖掘，实现对文旅经营主体的全面监测，文旅部门可以通过智慧文旅平台获取客流情况、经营状况、安全风险等数据信息，进行实时监督和预警；“又湘游”服务平台则从提升游客的体验感与满意度入手，依托平台C端，以丰富多彩的线上线下活动带动垂直社群的发展，针对年轻化、时尚化、小众化的文旅服务推出定制服务，将成为推动全省文旅业高质量发展的“最强大脑”、重要支点和强劲引擎。