山西联通近期组建“提升网络品质宣传，智网工程师交付服务能力提升”讲师团队，开发《前后贯通　左右逢源—智网工程师交付能力提升》课程，积极开展送课到一线活动。

这是山西联通为深入贯彻中国联通“1+9+3”战略规划体系，推进公司“11197”工作部署及“1435”重点工作任务推出的举措，旨在持续加强政企客户联通网络品质宣传，不断提升政企客户感知与客户满意度，进一步强化政企客户智网工程师团队业务交付与服务能力。

讲师团队兵分两路，分赴太原等11个地市分公司送课，重点围绕政企精品网网络架构、政企智能专线技术解决方案、双线交付流程及常见问题分析、政企双线数字化能力应用及标准、政企创新业务关键技术及解决方案等五方面进行授课解惑。

送课活动使一线智网工程师对政企精品网网络品质有了更深的了解，突破了政企业务交付技能瓶颈，交付能力显著提高。一线智网工程师同时掌握了借助数字化工具为客户提供可感可知的可视化服务和云网一体化服务能力，服务水平得到持续提升。