7月20日22：55分，在“南京发布”通报南京禄口机场区域突发疫情状况后，中国联通南京市分公司（简称：南京联通）迅速响应，联合省公司云网运营中心及华为公司成立省市区一体化网络应急保障小组，从站点运行状态监控、场景感知保障优化等方面制定应急保障措施，配合、支撑政府相关部门做好防疫通信保障工作。当日23：30完成5个重点社区核酸检测点的网络分析，快速调动资源，在21日凌晨2点完成6个突发高话务小区的网络扩容。

南京联通应急保障小组24h值守，形成省市公司多专业协同、华为临时软件支撑的快速响应机制，已持续对覆盖全市的核酸检测采集点、核酸检测实验室、离宁查验点、重点医疗机构等区域进行多轮网络信号测试分析、站点运行监控、感知负荷优化。截至8月4日，累计投入1300余人次、车辆400余次进行网络保障；累计完成23个站点、无源直放站的安装、开通；完成290个高负荷小区扩容、优化；完成全网5000NB小区分析及规划，目前智能门磁监控区域已累计完成1056个NB小区的开通优化；完成防控指挥部、五台山体育馆等区域6条专用线路的开通；完成南京人民大会堂、十三中红山校区等区域5G CPE智享宽带开通保障。

南京联通积极落实疫情防控责任，第一时间对全市200余家营业厅配备消毒液、洗手液、口罩、体温计等消毒防疫物资，并开放部分营业厅作为市民核酸检测点；充分利用公司数字化作业的优势，积极协助医务工作人员引导居民进行微信信息登记，在核酸检测现场为老年群体提供健康码申领辅导服务，为江苏博览中心检测点提供核酸检测现场排队叫号方案；为全市发送智能位置短信3000万条以上。

当前疫情尚未结束，通信保障仍需努力。南京联通将克服困难，主动沟通，全力保障政府防疫工作，继续加强对重点区域的网络保障，助力抗疫成功！